お買い物ガイド
Shopping guide
■配送・配送料金につい
20,000円以上のご注文：全国送料無料
19,999円未満のご注文：全国一律500円（上記どちらの場合も北海道、沖縄、離島含みます。）
クリックポスト（一部商品のみ普通郵便）にて配送いたします。
■発送について
20,000円以上のご注文：全国送料無料
19,999円未満のご注文：全国一律500円（一部商品のみ全国一律150円）
（上記どちらの場合も北海道、沖縄、離島含みます。）
配送方法：クリックポスト（一部商品のみ普通郵便）にて配送いたします。
■キャンセル・返品ついて
商品に欠陥がある場合をのぞき、返品は承っておりません。
・シルバー925製品は非常にやわらかく傷つきやすい性質ですので、基本的に小傷が理由での返品は承っておりません。
・全ての商品は手作業での制作ですので、同品番でも若干の個体差が生じます。表面の柄の付き具合や、ねじり具合など商品写真とは違うといった場合の返品は出来かねます。
・ご購入後のサイズ交換のご対応は承っておりません。
Nine Nineは価格を抑え高品質な商品をご提案するため、基本的にオーダー分だけ生産する受注生産制を取らせていただいております。
その為、一般的な店舗のように在庫を大量に抱えている訳ではなく、商品の交換には新たな商品製作が必要になりますので、一度ご購入いただきました商品は、可能な範囲ならばサイズお直しでのご対応とさせて頂いております。ご購入前ににサイズをよくご確認の上ご購入くださいませ。
何卒ご理解賜り。
■お支払い方法
支払方法：クレジットカード（VISA/Master card/JCB/AMEX）・Apple Pay・Google Payによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品ご注文確定時にお支払いが確定いたします。
よくあるご質問
FAQ
リングサイズが分かりません。
市販のリングゲージを使っての計測がより正確でおすすめです。
ブログにてお家にあるものでリングサイズを測る方法もご紹介しておりますので参考になれば幸いです。
また、リングサイズゲージをお持ちでない方は、手軽にリングサイズを測れるリングサイズメジャーをご用意しておりますのでご利用くださいませ。
バングルのサイズ選びに迷っています。
商品ページに掲載しているサイズガイドに、手首周りの対応サイズを記載しておりますのでご参考にお選びください。
サイズ選びに悩んだときは、チャットまたは公式LINE・お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください！
サイズ交換は可能ですか？
ご注文後30分以内にサイズ変更のご連絡をいただけましたら、ご対応可能です。
チャットまたはお問い合わせフォームご連絡をお願いいたします。
金属アレルギーにはなりませんか？
100％ならないと断言はできません。しかし、Nine Nineでは安心してご使用いただけるよう、シルバー925の中でもさらに金属アレルギーが出にくいスターリングシルバーのみをしています。 スターリングシルバーとは、92.5%の銀と7.5%の銅でできた金属で、限りなく金属アレルギーを起こしにくいと言われています。
シルバー925とスターリングシルバーについて詳しくお知りになりたい方はこちらをご覧ください。
水に濡らしたり、つけっぱなしでも大丈夫ですか？
素材に使用している貴金属シルバー925は水に濡らしてもサビることはありません。しかし、温泉やヘアカラー剤に触れると変色を起こしやすいのでご注意ください。
また、つけっぱなしでも問題はありませんが、シルバー925は非常に柔らかい金属ですので小傷が入りやすいです。気になる方は傷が入りやすそうな場面は避けてのご使用をおすすめします。
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